操持电票业务时会常常遇到各种成绩，明天我们就来详细解答一下，并附上电票业务根本操作技巧，建议大家珍藏备用。

一、操持电票业务能够遇到的成绩

企业网银呈现成绩

成绩①：企业虽然守旧了电子票据功用，却做不了电票业务，如开票请求、票据签收、背书转让、贴现请求等。

# 缘由 # 呈现这样的状况，很能够是由于企业网银没有守旧“可转入、可转出”功用，或许企业网银中的组织机构代码号与实践不相符。

# 处理方案 # 企业可请开户行查询网银信息，采取相应的弥补措施。若是前一个缘由，请求守旧功用即可，若是后者则依照网银的管理方法调整好企业的组织机构代码证号。

成绩②：出票人请求开票，银行审批经过并完成了主机开票操作，但是收款人却没有可签收票据信息。

# 缘由 # 这能够是由于收款人电子票据功用守旧呈现了成绩①的状况，或是在出票请求人请求开票时选择了“自动提示收票”，但是你查询的时分收款人没有守旧电子票据业务功用或所守旧的电子票据功用不契合要求。

# 处理方案 # 若是由于选择了“自动提示收票”，出票人就先把“自动提示收票”的指令撤回，然后等收款人电子票据功用确切按要求守旧了当前，出票请求人做一次“提示收票”，收款人就可以签收票据了。

背书人呈现成绩

成绩：背书人经过网上银行把电子票据背书转让出去了，但是对方没有可以签收的电子票据信息。

# 缘由 # 有两个缘由，一是背书人在背书时，被背书人的开户行应该是“XX分行营业部”的，却选择了“XX分行”。二是被背书人的开户行只要组织机构代码号，但是没有大额领取零碎12位的行号，而网点只要同时具有组织机构代码号与12位大额领取零碎行号才可以操持电子票据业务，不管是开票还是收票。

# 处理方案 # 假如是缘由一，背书人重新背书，选择正确的被背书人开户行即可。若是缘由二，被背书人只需在组织机构代码号、大额领取零碎12位行号都完全的网点重新开立账户并守旧网银、电子票据功用就能处理。

其他常呈现的成绩

成绩①：客户经过网上银行电子票据功用模块请求签发电子银行承兑汇票，呈现错误提示：无法查找该收款账户的银行行号。

# 缘由 # 收款人开户网点未守旧大额领取行号。

# 处理方案# 收款人在组织机构代码号、大额领取零碎12位行号双全的网点重新开立账户并守旧网银、电子票据功用。

成绩②：贴现请求人发起贴现业务请求后，贴现银行收不到贴现请求指令，无法操持贴现。

# 缘由 # 贴入行选择有成绩。

# 处理方案 # 问清楚贴现银行详细的贴现机构称号后，把原来的贴现请求指令撤销重新收回正确的贴现指令。

二、电票业务根本操作技巧

# ① # 电子票据的信息传递穿越于企业网上银行、银行外部零碎、人行电票零碎之间，工夫是：8：00-20：00。企业的每个票据举措（出票、承兑、背书转让、签收、提示付款、质押等）都经过人行电票零碎注销，因而，对同一票据的两个延续举措（如签收当前背书转让）之间要给予30-60秒左右的缓冲工夫，以免操作过快，人行零碎反响不过去。

# ② # 电票业务操作都在网上银行的平台中完成，遇到不懂或许没有掌握的操作时，要多与开户行沟通。操作进程呈现报错画面或许状况异常时，一定要把画面截图发送到开户网点，以便及时发给下级行查找缘由，以最疾速度处理成绩。

# ③ # 依照人行的规则，电票业务指令收回后，只需下一手接纳指令的人还没有签收，原指令收回者均可以撤销，但是假如下一手接纳指令者曾经签收指令，该指令就不能撤回。

# ④ # 银行对贴现业务虚行集中管理，开户的网点银行不一定是贴现行，因而，收回贴现请求前一定要问清楚贴现行信息，以免出错。

# ⑤ # 依照人行的制度和零碎设计理念，贴现请求人收回贴现请求指令时，贴现利率都是由出票人输出的，这时信息曾经抵达人行票据管理零碎，人行零碎曾经默许当天爲贴现日并依照企业录入的利率计算出利息；假如贴现行不断过了N日当前再签批该笔业务的话，那就会多收企业N-1天的利息。因而，假如企业当天发起了贴现请求而银行当天未能完成审批的，贴现请求人应该撤回指令，第二天再重新发起贴现请求，以免多付利息。

# ⑥ # 电子票据在不同的金融机构之间是可以互相流通的，但是由于各金融机构的网上银行各有特征，如有疑问请征询外地开户银行。

# ⑦ # 同一企业在不同金融机构的帐户都守旧了电票功用时，假如企业想把电票从A银行背书转让给B银行（即本人背书给本人），人行电票零碎是不允许的；但是，您收到的电票无论落在哪家银行，贴现业务都可以在任一已守旧电票贴现业务的银行操持，只需在电票落脚行的网银发起时，贴入行选择正确就可以了。

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